Как распознать мошенника: звонки, письма, сообщения
Ни один вирус не приносит столько ущерба, сколько обычный телефонный звонок. Мошенники не взламывают технику — они взламывают доверие. Защититься помогает не программа, а несколько простых привычек.
Телефонные звонки
Признаки, по которым можно вешать трубку сразу:
- Звонящий представляется сотрудником банка, полиции, Госуслуг, оператора связи — и торопит.
- Просит назвать код из SMS, номер карты, CVV, пароль или «продлить договор».
- Предлагает перевести деньги на «безопасный счёт», установить приложение или включить демонстрацию экрана.
- Запрещает прерывать разговор и советоваться с родственниками.
Правильное действие одно: положить трубку и самому позвонить в банк по номеру с обратной стороны карты.
Письма и сообщения
- Адрес отправителя похож на настоящий, но отличается буквой или доменом.
- Ссылка ведёт не на тот сайт, который написан в тексте (наведите курсор или удержите палец, чтобы увидеть адрес).
- Сообщение требует «срочно подтвердить», «иначе аккаунт заблокируют».
- Вложение с расширением .exe, .scr, .apk или архив с паролем.
Поддельные сайты
- Проверяйте адрес в строке браузера, а не оформление страницы: скопировать дизайн просто.
- Замок HTTPS означает только, что соединение зашифровано, — поддельный сайт тоже может его иметь.
- Заходите в банк и на Госуслуги через приложение или по адресу, набранному вручную, а не по ссылке.
Если уже случилось
- Сразу позвоните в банк и заблокируйте карту или счёт.
- Смените пароли от почты и банка, выйдите из всех сессий.
- Подайте заявление в полицию — это нужно и для оспаривания перевода.
- Если установили программу по просьбе «сотрудника» — удалите её и проверьте устройство.
